Política de privacidad

El acceso y uso de este sitio web rige bajo los términos descritos a continuación:

Seguridad y protección de tus datos personales

La seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros clientes son una prioridad para Kovanet Web Store. Los datos de los usuarios serán tratados de manera adecuada y se adoptarán las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizada de los datos.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios y el uso de la información almacenada serán de utilización exclusiva de la empresa para el cumplimiento de lo acordado con cada usuario, así como también para efectos de contacto y comunicación. En algunos casos podrán acceder a los datos las personas autorizadas y relacionadas con el funcionamiento de esta página web o contratistas externos que presten servicios (como empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por Kovanet Web Store, como encargados del tratamiento, si fuera necesario.

Conservación de los datos personales

La conservación de los datos personales de clientes y usuarios responderá a las finalidades determinadas en la presente política.

Los datos personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario vinculado con el eventual surgimiento de responsabilidades y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los usuarios.

Una vez terminado el período de conservación, los datos personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

Datos requeridos y finalidad

Los datos personales podrán ser proporcionados libremente por el usuario, o en caso de los datos de uso, serán recogidos automáticamente. La información completa referente a cada categoría de datos personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos datos.

Se recolectarán datos personales tales como:

  • Datos identificativos (Nombres, apellidos, número de cédula, RUC, correo electrónico, teléfono, dirección, sexo, estado civil).
  • Datos económicos y financieros (números de tarjeta de crédito/débito).
  • Datos geolocalización (coordenadas de ubicación para envíos de productos).
  • Hábitos de consumo (comportamiento en página web, consumos o compras).

Se hará el uso de cookies para mejorar el funcionamiento de la página web. Éstas recopilan información acerca de los usuarios y su comportamiento online, con el fin de optimizar la experiencia de navegación brindada. La información a la que estas cookies acceden y la forma en que luego esta información es utilizada pueden ser configuradas en el navegador de cada usuario según sus preferencias.

Derechos de los usuarios

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al tratamiento de sus datos, en la medida que lo permita la ley:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran concedido con anterioridad para el tratamiento de sus datos personales.

Objeción al tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.

Acceso a sus datos. Los usuarios tienen derecho a conocer si sus datos serán tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los datos objeto del tratamiento.

Verificar y solicitar la modificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.

Limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus datos con la finalidad de almacenarlos.

Borrar o eliminar los datos personales. Los usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus datos por parte del Titular.

¿Cómo utilizamos la información del cliente?

Se utilizará la información del cliente para:

  • Procesos de ventas por internet.
  • Conocer gustos, preferencias y características de nuestro mercado.
  • Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a Kovanet Web Store a usar sus datos personales de conformidad con esta política de privacidad.
  • Los usuarios registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas de Kovanet Web Store.

Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad

Al momento de abandonar nuestro sitio web, termine su sesión de cliente registrado y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a sus datos personales, especialmente cuando utilice computadores públicos o éstos sean compartidos. Kovanet Web Store no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

El usuario elegirá, una vez registrado, un nombre y contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Kovanet Web Store en caso de mala utilización.

Modificación de la presente política de privacidad

Kovanet Web Store se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándole a los usuarios a través de esta página y de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los usuarios, en caso de que se cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del usuario, se deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del usuario.

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